Često postavljana pitanja
Odgovori o proizvodima, dostavi, jamstvu i servisu.
01 Koje proizvode nudite?
Specijalizirani smo za profesionalne i osobne alkotestere, testove za detekciju droga te opremu za kontrolu sigurnosti na radu i u prometu.
02 Kome su vaši proizvodi namijenjeni?
Naši uređaji koriste se u policiji, prijevozničkim tvrtkama, industriji, ugostiteljstvu, ali i za osobnu kontrolu.
03 Imate li jamstvo na uređaje?
Da, svi proizvodi dolaze s tvorničkim jamstvom (najčešće 12–24 mjeseca). Točan rok naveden je uz svaki model.
04 Nudite li servis i kalibraciju alkotestera?
Da, ovlašteni smo za redovitu kalibraciju i servis svih uređaja koje prodajemo. Preporučujemo kalibraciju svakih 6–12 mjeseci.
05 Koliko često treba kalibrirati alkotester?
Za profesionalnu upotrebu najmanje dvaput godišnje, a za osobnu barem jednom godišnje, ovisno o učestalosti korištenja.
06 Kako mogu naručiti proizvode?
Jednostavno dodajte željeni proizvod u košaricu na web shopu i slijedite upute za plaćanje. Za veće količine ili posebne upite kontaktirajte nas izravno.
07 Koje načine plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo kartično plaćanje, virmansko plaćanje te pouzećem (ovisno o proizvodu i dogovoru).
08 Koliko traje dostava?
U pravilu 1–3 radna dana unutar Hrvatske, a za veće narudžbe ili posebne artikle vrijeme isporuke dogovaramo pojedinačno.
09 Nudite li obuku za korištenje uređaja?
Da, možemo organizirati kratku edukaciju ili demonstraciju za tvrtke i institucije.
10 Što učiniti ako uređaj ne radi ispravno?
Kontaktirajte našu podršku putem e-maila ili telefona. Naš servis će u najkraćem roku dogovoriti provjeru ili popravak.